Envios

Embalagem discreta

Embalagem discreta

Queremos ser a sua sex shop online, por isso oferecemos-lhe todas as facilidades para fazer suas compras com segurança e discrição. As nossas embalagens não contém marcas distintas. Ninguém saberá o conteúdo do pacote.  

Todas as entregas são feitas em caixas padrão que não fornecem informações adicionais sobre o conteúdo. O nome do remetente refere-se a um nome particular, sem conotação qualquer sexual.

O remetente da sua encomenda não identificará a nossa loja. Este é o nome e endereço que seguirá como remetente:
Pedro Correia
Apartado 138
2711-901 Sintra
Portugal
Imagem encomenda
Imagem encomenda
Portes grátis

Entrega de encomendas

A entrega é realizada em 24h, desde que todos os artigos estejam em stock e a encomenda seja efectuada até às 16h00 de cada dia útil. Este prazo aplica-se a encomendas a entregar no território de Portugal Continental.

As entregas são feitas por serviços de transportadoras para Portugal Continental, por CTT Correio Normal ou transportadora para Açores e Madeira e via Transportadora ou CTT para envios internacionais.

As empresas de entrega não têm conhecimento do conteúdo do pacote que transportam.

Atrasos ou falhas nas entregas podem - infeliz e raramente - suceder. Ainda que o atraso seja da responsabilidade das empresas contratadas para a distribuição, estamos sempre atentos a essas situações para tentar minimizar a possibilidade de as mesmas acontecerem. A acontecerem, tentamos sempre solucionar da forma mais simples e rápida.

Envio para países fora da União Europeia: as encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas de importação, taxa de desalfandegamento e impostos, que serão cobrados uma vez que a encomenda chegue ao respectivo país extracomunitário, além das taxas de armazenamento / taxas de despacho aduaneiro que podem ser impostas pela transportadora. Estes encargos devem ser suportados pelo destinatário. Não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever o seu valor exacto.

Despesas de Envio e Cobrança

Despesas de Envio e Embalagem:
os valores cobrados por este serviço são os seguintes, salvo promoções ou descontos em vigor na loja online:

Território Nacional, incluindo ilhas: 4€
Internacional: 10€

Despesas de Cobrança: 2.5€

Todos os valores acima indicados podem ser por nós alterados a qualquer momento e sem aviso prévio.

Excelente serviço, entrega rápida e extensa gama

Os nossos anos de experiência significam que conhecemos os produtos que disponibilizamos de dentro para fora e podemos oferecer o melhor serviço. Quase todos os produtos estão em stock, o que significa que podemos entregar de forma rápida. Se fizer o pedido antes das 16h num dia útil, podemos expedir o seu pedido no mesmo dia, havendo stock do mesmo. Todos os nossos produtos não são apenas enviados rapidamente, mas também embalados de forma discreta. O nosso serviço, entrega rápida e nossa extensa gama de produtos a preços competitivos garantem que nossos clientes estejam sempre satisfeitos.

Não fazemos entregas em caixas de correio. Todas as entregas são assinadas no acto de recepção.

Numa morada, num Posto Pick Up ou na nossa loja

Faça as suas compras e escolha o seu método de entrega. Na nossa loja, na Rede Pickup, em casa, no trabalho, ou numa morada à escolha, as encomendas podem chegar como achar mais conveniente. Dispomos de mais de 600 pontos de entrega no país, através de uma transportadora.

Apoio ao cliente

Serviço de Apoio ao Cliente

Pesquisando numa sex shop online, entre os vários tipos, materiais, tamanhos e marcas, a escolha pode não ser fácil. É importante que, do outro lado do ecrã, esteja alguém que possa esclarecer as tuas dúvidas.

É aqui que entra a nossa equipa de Apoio ao Cliente. Disponível através do número 219 265 924 , entre as 09h00 e as 13h00, regressando das 14h00 às 17h30.
Pode usar também a nossa Linha de Apoio ao Cliente ligando para um dos números de telemóvel: 96 300 76 77 ou 91 686 56 28.

Se preferir não falar ao telefone, temos outras opções: chat no nosso site, mensagem via www.facebook.com/Vibrolandia , por e-mail [email protected] Os contactos por estas vias serão respondidos em directo (chat e mensagem por facebook) no seguinte horário: das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h30. Fora deste horário serão respondidas na manhã do dia útil seguinte.
Se o português não é a sua língua materna, não se preocupe. Pode contactar-nos em inglês, francês e espanhol.